В целях совершенствования дистанционного обслуживания граждан, на официальном портале Пенсионного фонда РФ (pfrf.ru) стала доступна функция онлайн-консультанта. Новый сервис позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста ПФР по вопросу единовременных выплат 10 тыс. руб. на детей в возрасте от 3 до 16 лет, в рамках дополнительных мер социальной поддержки в период пандемии. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ, на главной странице выбрать раздел «Центр консультирования» и в правом нижнем углу кликнуть на значок онлайн-консультанта. Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредство организации онлайн-чатов с участием специалистов ПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по данной теме. С помощью Модуля граждане получат возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы специалисту Пенсионного фонда, направив сообщение в онлайн-чате. Чтобы воспользоваться Модулем, достаточно перейти на страницу online.pfrf.ru
Похожие записи
-
Немного погудит
Уважаемые ангарчане! 4 октября 202З года будет проводиться проверка готовности системы оповещения населения с включением электросирен... -
Сарсенбаев согласился войти в состав Правительства Иркутской области. Но кто его пустит?
Напомним, что утром 24 марта Евгений Сарсенбаев в своих соцсетях заявил, что глава региона предложил ему... -
В Ангарске изменится стоимость проезда в автобусах маршрутов 3 и 11
С понедельника, 20 марта, в Ангарске изменится стоимость проезда в автобусах двух городских маршрутов. В сообщении...